Esta Política de Privacidad regula la recolección, uso, almacenamiento y divulgación de datos personales que Grupo Ariesco CA (en adelante, “Ariesco”) realiza a través de sus plataformas web y aplicaciones móviles bajo la marca MiAriesco.
Se aplicará a todas las personas naturales que accedan, usen o interactúen con MiAriesco, ya sea como usuarios finales, visitantes o a través de servicios de terceros.
Grupo Ariesco CA
RIF: J-40635429-5
Dirección: Av. 9 entre calles 64 y 66, sector Tierra Negra, Maracaibo, Edo. Zulia, Venezuela.
Contacto: info@grupoariesco.com
Para efectos legales, toda referencia al “Responsable” u “Operador” se entenderá como Grupo Ariesco CA.
Según el servicio, podemos recopilar las siguientes categorías de información:
· Datos de identificación: nombre de usuario.
· Datos de contacto: dirección de correo electrónico.
· Datos de uso: historiales de sesiones, interacciones en la plataforma, registros de funciones utilizadas.
El tratamiento de datos se sustenta en las siguientes bases:
· Consentimiento libre, informado y específico del usuario para finalidades determinadas.
· Cumplimiento de obligaciones legales y normativas venezolanas, en especial el artículo 28 (habeas data) y el artículo 60 de la Constitución de la República Bolivariana de Venezuela.
· Intereses legítimos de Ariesco para ofrecer y mejorar sus servicios, sin vulnerar derechos fundamentales de los usuarios.
· Ejecución de contratos o precontratos en los que el usuario es parte.
Los datos recopilados serán utilizados para:
· Registrar y autenticar cuentas de usuario.
· Brindar el servicio solicitado y resolver consultas o reclamaciones.
· Mejorar la experiencia y funcionalidad de MiAriesco.
· Enviar notificaciones, alertas y comunicaciones comerciales, previa autorización.
· Cumplir con requerimientos legales, fiscales o judiciales.
Ariesco podrá compartir datos con:
· Proveedores de servicios tecnológicos (hosting, correo electrónico, análisis de datos).
· Autoridades competentes en ejercicio de sus funciones o ante requerimientos judiciales.
· Socios comerciales, siempre que exista la autorización expresa del usuario o un mandato legal.
Toda transferencia internacional de datos se hará con sujeción a garantías equivalentes a las exigidas por la legislación venezolana y constitucional (art. 28 y 60 CRBV).
Los titulares de datos personales tienen los siguientes derechos, que podrán ejercer mediante comunicación escrita a info@grupoariesco.com:
· Acceso: conocer qué datos estamos procesando.
· Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
· Cancelación: solicitar la eliminación de datos cuando hayan dejado de ser necesarios.
· Oposición: oponerse al tratamiento por motivos legítimos e imperiosos.
Si no obtenemos respuesta en un plazo razonable, el usuario podrá interponer acción de habeas data ante los tribunales competentes conforme a la Ley Orgánica del Tribunal Supremo de Justicia (Art. 167).
Los datos se conservarán:
· Mientras exista una relación contractual o de servicio.
· Durante los plazos legales de prescripción de obligaciones contables y fiscales.
· Hasta que el usuario ejerza sus derechos ARCO, salvo datos cuya retención sea obligatoria.
Ariesco implementa medidas técnicas y organizativas acordes con la Ley Especial contra Delitos Informáticos y la Ley de Mensaje de Datos y Firmas Electrónicas, a fin de proteger los datos contra pérdida, acceso no autorizado, alteración o divulgación indebida.
Esta política podrá ser actualizada por Ariesco en cualquier momento. Notificaremos a los usuarios a través de la plataforma o correo electrónico con al menos 30 días de anticipación antes de su entrada en vigor.
Fecha de última actualización: **13 de julio de 2025**.